الأسئلة الشائعة

أين يتم تصميم حقائب تين توينتي؟

تم تصميم جميع حقائب Ten Twenty في الإمارات العربية المتحدة، وهي متأثرة بالوضوح المعماري للمنطقة، والأناقة العصرية، والاهتمام بالشكل.

هل سيتسع مضرب البادل الخاص بي داخل الحقيبة؟

نعم، الحقيبة مصممة لتناسب جميع مضارب البادل القياسية، بما في ذلك الأشكال الدائرية والدمعية والماسية. يمكن للحقيبة أن تتسع لمضرب بادل واحد فقط.

هل توفرون شحنًا دوليًا؟

نعم. نحن نقدم الشحن الدولي إلى وجهات محددة. تظهر الخيارات المتاحة وأوقات التسليم عند إتمام عملية الشراء.

هل الشحن مجاني؟

يتوفر شحن مجاني حالياً على جميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة

كم من الوقت سيستغرق طلبي للوصول؟

تعتمد أوقات التجهيز على اختيارك. يتم تحضير الطلبات التي لا تتضمن تخصيصًا في غضون يوم عمل واحد، بينما تتطلب القطع المخصصة ما يصل إلى 5 أيام عمل. تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة، وسيتم مشاركة تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نحن نقدم إرجاعاً خلال 7 أيام على المنتجات غير المستخدمة في حالتها وتغليفها الأصليين. لا يمكننا قبول إرجاع الحقائب المخصصة. التفاصيل الكاملة متاحة في صفحة الإرجاع الخاصة بنا.

كيف أعتني بحقيبتي؟

للحفاظ على شكل حقيبتك ومظهرها، ننصح بتخزينها بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة وتنظيفها بلطف بقطعة قماش ناعمة ومبللة عند الحاجة.

كيف يمكنني الاتصال بـ Ten Twenty؟

يمكنكم التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني info@tentwentyuae.com. نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة.